“谢谢民警们5年来对我的照顾，他们就像我的亲人一样。”近日，独居老人黄阿姨通过12345市民服务热线，向上海市公安局金山分局金山卫派出所的民警们表达了深深的谢意。这通电话背后，是派出所两任社区民警跨越五年、接续传递的暖心守护。
2020年6月，黄阿姨从浦东搬到金山区金山卫镇。陌生的环境，让腿脚不便且独居的她一度感到孤独无助。社区民警楼丽蓉得知情况后，第一时间上门走访，留下联系方式，从此开始了对黄阿姨的定期帮扶。此后的日子里，楼丽蓉成了黄阿姨家的“常客”，工作下社区时顺道看望、陪她聊天、了解身体和生活状况，还时常带领所里的年轻民警们帮老人打扫卫生、采购生活用品。
黄阿姨写的感谢信
更让黄阿姨安心的是，每当遇到急难愁盼，楼丽蓉总是“随叫随到”。一次，黄阿姨家中突发电线短路，导致煤气灶烧坏，厨房浓烟弥漫。惊慌失措的黄阿姨立即拨通了楼丽蓉的电话。不到20分钟，楼丽蓉就带着专业电工赶到现场，迅速排查故障、消除隐患，并联系商家更换了损坏的灶具。“有小楼在，我心里就特别踏实！”黄阿姨至今回忆起来仍充满感激。
2023年，楼丽蓉因工作调动离开了黄阿姨居住的社区。新接任的社区民警施杨第一次上门，便向黄阿姨郑重承诺：“黄阿姨，楼姐都交代好了，以后我来照顾您！您有任何困难，随时找我！”起初的些许生疏，很快被施杨的热情和细致化解。他每次上门，都会仔细检查老人家中的水电煤气安全，主动帮忙打扫卫生。一次黄阿姨随口提起灯泡坏了，第二天施杨就带着新灯泡上门更换。
如今，每周二的警务室接待日，黄阿姨几乎成了“常客”。不会用手机打车？施杨帮她叫车。需要配药？施杨送药上门。每逢佳节，施杨还会上门帮她准备过节的礼品、食品，用实际行动履行着“接班”时的承诺。
黄阿姨向金山卫派出所赠送锦旗
从深夜紧急抢修电路到台风天上门排水排险，从帮忙跑腿配药到耐心倾听家长里短……五年来，金山卫派出所的民警们用日复一日的平凡坚守和点滴关怀，为独居的黄阿姨筑起了一座温暖的“港湾”。他们的故事没有惊天动地的壮举，却如春风化雨，让社区洋溢着浓浓的温情，生动诠释了“人民公安为人民”的初心使命。
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